Éditeur du site
Raison sociale : KAZE Hockey Sarl
Adresse : Genève, Suisse
Secteur : Équipements de hockey premium
Description : KAZE Hockey est une entreprise suisse proposant une gamme d'équipements de hockey de haute qualité inspirée par l'esthétique et la philosophie japonaise.
Hébergement
Hébergeur : Infomaniak
Localisation : Genève, Suisse
Le site kazehockey.com est hébergé sur les serveurs d'Infomaniak, une entreprise suisse de renommée internationale spécialisée dans l'hébergement web et les services informatiques.
Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu présent sur le site kazehockey.com (textes, images, logos, graphismes, designs, code source) est protégé par le droit d'auteur et les lois suisses et internationales sur la propriété intellectuelle.
La reproduction, la distribution ou l'exploitation de ce contenu sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.
Marques : KAZE est une marque déposée. L'utilisation non autorisée de cette marque ou des designs associés est prohibée.
Protection des données personnelles
Conformité légale
KAZE Hockey respecte la nLPD (Loi fédérale sur la protection des données) suisse et applique les principes de protection des données personnelles dans tous ses traitements.
Données collectées
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Adresse de livraison
- Informations de paiement (sécurisées)
- Données de navigation (cookies, analytics)
Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et livraisons
- Communiquer avec vous concernant votre compte
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
- Analyser l'utilisation du site (Google Analytics)
- Vous envoyer nos newsletters (avec votre consentement)
Droits des utilisateurs
Selon la nLPD, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander la rectification de données inexactes
- Demander la suppression de vos données
- Vous opposer au traitement de vos données
- Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse e-mail fournie en bas de page.
Sécurité des données
KAZE Hockey met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification ou la suppression.
Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez refuser les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Conditions générales de vente (CGV)
Commandes
Les commandes sont effectuées en ligne via le formulaire de commande présent sur le site. Chaque commande constitue une offre d'achat soumise à votre acceptation des présentes CGV. KAZE Hockey se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande pour des raisons légitimes (données manquantes, fraude suspectée, stock indisponible).
Confirmation : Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail après validation du paiement.
Prix et conditions tarifaires
- Tous les prix sont affichés en francs suisses (CHF), TVA comprise
- Les prix sont sujets à modification sans préavis, mais resteront valides au moment de la confirmation de votre commande
- Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids du colis
- Aucun frais caché ne sera ajouté après la validation de votre commande
Paiement
- Le paiement doit être effectué au moment de la commande
- Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), les virements bancaires et les portefeuilles numériques
- Les transactions sont sécurisées par un système de chiffrement SSL
- Aucune donnée de paiement n'est stockée sur nos serveurs
Livraison
- Zones de livraison : Suisse, France, Allemagne et pays européens sélectionnés
- Délais : 3-5 jours ouvrables en Suisse, 5-7 jours pour les autres destinations
- Frais : Variables selon la destination et le poids (calculés automatiquement au checkout)
- Suivi : Un numéro de suivi vous sera fourni par e-mail
- Assurance : Les colis sont assurés contre la perte ou les dommages
Retours et remboursements (30 jours)
- Délai : Vous avez 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour
- Conditions : L'article doit être en parfait état, non utilisé, avec son emballage original
- Procédure : Contactez notre service client pour obtenir une autorisation de retour (RMA)
- Frais de retour : Les frais d'envoi du retour sont à votre charge, sauf en cas de défaut de qualité
- Remboursement : Sera traité sous 10 jours ouvrables après réception et inspection du produit retourné
Échanges
Pour les échanges, veuillez contacter notre service client avec votre numéro de commande. Nous vous aiderons à trouver la taille ou la variante appropriée.
Garantie et responsabilité
- Garantie légale : Tous les produits sont garantis contre les défauts de fabrication pendant 12 mois à compter de la date d'achat
- Usure normale : Les dommages résultant de l'usure normale, de la maltraitance ou d'une mauvaise utilisation ne sont pas couverts
- Limitations de responsabilité : KAZE Hockey n'est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs résultant de l'utilisation des produits
Droit applicable
Juridiction : Les présentes CGV sont régies par le droit suisse, spécifiquement les lois de Genève.
Litiges : Tout litige découlant de ces conditions sera soumis aux tribunaux suisses compétents.
Responsabilité du site
KAZE Hockey décline toute responsabilité pour :
- Les interruptions ou dysfonctionnements du site
- Les erreurs, inexactitudes ou omissions dans le contenu
- Les dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site
- Les attaques externes (hackage, malveillances)
Le site est fourni « en l'état » sans garantie d'aucune sorte.
Contact
Pour toute question concernant ces mentions légales, les CGV ou la protection de vos données :
E-mail : info@kazehockey.com
Adresse postale : KAZE Hockey, Genève, Suisse
Dernière mise à jour : 20 mars 2026